Em novembro de 2021, diversos clientes de uma agência de turismo de Francisco Beltrão registraram Boletim de Ocorrência (BO) contra a empresa, alegando que teriam comprado pacotes de viagens, realizado os pagamentos, mas no momento de viajar não haviam reservas de hotel e nem as passagens aéreas teriam sido adquiridas.
Após apuração dos fatos, a Polícia Civil (PC) de Francisco Beltrão conclui o primeiro inquérito contra a agência. De acordo com a polícia, nas investigações que iniciaram ainda em 2021, diversos clientes foram lesados. Em Beltrão, pelo menos 10 clientes registraram BO. A empresa condenada causou um prejuízo próximo de R$65 mil.
Um segundo inquérito policial foi instaurado pela PC, para investigar se mais clientes foram lesados pela agência. Os dois sócios da agência de turismo vão responder pelo delito previsto no artigo 7º, inciso VII, da lei nº 8.137/90, que se trata do crime de induzir o consumidor ao erro por via de indicação ou afirmação falsa ou enganosa sobre a natureza, qualidade do bem ou serviço.
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