No início desta semana cerca de 20 beltronenses contataram o Procon, pois compraram pacotes de viagens e não conseguiram usufruir dos serviços. A empresa responsável pelos pacotes de viagens fica localizada no bairro Vila Nova, em Francisco Beltrão.
Na terça-feira (25/01), o Procon juntamente com a Polícia Civil, interditaram a agência de viagens pelo prazo de dez dias.
De acordo com a diretora do Procon, Helena do Couto, houve clientes que foram até o aeroporto e não conseguiram embarcar, pois o pacote de viagens que foi comprado não existia.
A lei 14.046 de 2020, ampara as empresas e estabelecimentos que atuam no segmento do turismo e viagens, por eventuais cancelamentos ou adiamentos em decorrência da pandemia da Covid-19. No entanto devem assegurar algumas garantias que estão previstas no artigo segundo. Para a diretora do Procon, em uma análise preliminar, não há o que se falar no uso desta lei pelo menos no caso da agência em questão.
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Gabriel Franciscon/Portal de Beltrão
