O Procon de Francisco Beltrão está participando do mutirão nacional de renegociação de dívidas, que prossegue até o dia 30 de setembro. Participam do mutirão os bancos, financeiras, operadoras de telefonia e TV por assinatura, Copel, Sanepar e algumas lojas que possuem rede nacional.
De acordo com o advogado Bruno Savarro, coordenador do Procon em Beltrão, o consumidor pode procurar o órgão de forma presidencial ou pela internet, através da plataforma (consumidor.gov.br). O consumidor deve fazer o relato do seu problema e informar que deseja participar do mutirão.
Os fornecedores tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado. No momento do preenchimento do registro, é importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes.
Informações complementares diretamente no Procon, que atende de segunda a sexta-feira na Travessa Fredi Deodato, 80, 1º andar, no centro, em cima da Farmácia Nissei, ou pelo telefone/whatsApp 3524-5063.
Assessoria
