O PROCON de Francisco Beltrão concluiu um processo administrativo que resultou na aplicação de uma multa de R$ 102.902,84 a uma instituição financeira por violar direitos básicos do consumidor. A penalidade já foi executada, e o valor foi integralmente pago e destinado ao Fundo Municipal de Defesa do Consumidor.
A decisão reforça a atuação rigorosa do órgão diante de um dos setores que mais geram reclamações no município, frequentemente marcado por práticas abusivas, cobranças indevidas e falta de transparência contratual. Durante o processo, o PROCON analisou documentos, assegurou o direito de defesa à empresa e confirmou a infração após a instrução técnica do caso.
Segundo a diretora do PROCON, Pamela Inhoatto, o setor financeiro é o que mais concentra reclamações em Francisco Beltrão. Por isso, o órgão tem intensificado ações de fiscalização e monitoramento para coibir abusos e garantir a proteção dos consumidores.
Com a medida, o PROCON reafirma seu compromisso com a população beltronense e informa que seguirá ampliando fiscalizações e iniciativas de educação para fortalecer as relações de consumo no município.
Ascom
