Darce Almeida/Acefb – Encerrou quinta, 1º de fevereiro, o primeiro curso em 2024 organizado pelo Ponto de Atendimento ao Empreendedor da Acefb (Associação Empresarial de Francisco Beltrão). “Alta performance no atendimento” levou ao auditório da entidade 36 participantes ligados às empresas de Beltrão, Marmeleiro, Realeza e Dois Vizinhos. O instrutor foi Heládio Balerini, de Cascavel.
Entre os pontos abordados no curso, atendimento de alto nível (automotivação, empatia, resiliência); novos perfis de clientes; abordagens corretas e incorretas; como lidar com clientes difíceis; comunicação verbal e não-verbal; relacionamento e pós-vendas.
Empresas participantes
- Aluasa distribuidora de alumínios
- Aquitem materiais de construção
- Imobiliária Tomazoni
- Latreille
- Plast'bel
- Center Sudoeste materiais de construção
- Fenicio's tur agência de viagens e turismo
- Conforto colchões
- Werbran distribuidora de medicamentos
- Recapadora Marrecas
- CSV viagens e turismo
- Megasult consultores associados
- Kisol piscinas
- Ricardo Mantelli e cia
Inscrições abertas...
...para a palestra “Ansiedade em tempos digitais, respirando em tempos acelerados”, dia 27 de fevereiro, das 19h às 21h, na Acefb. Interessados inscrever-se no site acefb.com.br.
