Servidores municipais de Francisco Beltrão participaram, na tarde da quarta-feira (25), no Teatro Eunice Sartori, de uma capacitação voltada ao atendimento público. A ação teve como objetivo promover conhecimento sobre a igualdade racial, o respeito às diferenças e a qualificação dos serviços prestados à população.
A iniciativa foi organizada pela Secretaria da Mulher e Igualdade Racial e busca sensibilizar os profissionais, especialmente aqueles que atuam na linha de frente, sobre a importância de um atendimento humanizado, eficiente e livre de qualquer forma de discriminação.
Durante a capacitação, o palestrante Aloísio Nascimento, presidente do Conselho Estadual de Promoção da Igualdade Racial, destacou o protagonismo do município. Segundo ele, Francisco Beltrão se antecipa ao investir em políticas públicas voltadas à inclusão e ao respeito, com apoio de instituições como o Ministério Público. Ele ressaltou ainda que o diálogo entre poder público e servidores contribui diretamente para um atendimento mais eficiente e humanizado à população.
A criação da Secretaria da Mulher e Igualdade Racial também foi apontada como um avanço importante. De acordo com Aloísio, a política de promoção da igualdade racial começa a ganhar mais força e efetividade, refletindo uma luta histórica do movimento negro.
O palestrante também enfatizou o papel da educação nesse processo, destacando a importância do letramento racial e da compreensão sobre o período de escravização e seus impactos ainda presentes na sociedade.
A secretária da Mulher e Igualdade Racial, Elenir de Souza Maciel, afirmou que a capacitação faz parte de um conjunto de ações voltadas à melhoria do atendimento público. Segundo ela, a iniciativa busca reforçar o compromisso com relações humanas mais respeitosas e alinhadas ao lema do município: "povo que inspira, cidade que acolhe".
Elenir destacou ainda que o cuidado no atendimento deve abranger diferentes públicos, como idosos, pessoas com deficiência e todos que necessitam de um olhar mais sensível. A proposta é que todas as secretarias estejam preparadas para oferecer um serviço mais acolhedor e sem discriminação.
Outro ponto abordado foi o papel dos servidores como multiplicadores de conhecimento. Com a chegada de novos profissionais por meio de concurso público, a ideia é que os participantes da capacitação compartilhem o aprendizado dentro de suas secretarias, fortalecendo uma cultura de atendimento mais humanizado em toda a administração municipal.
Ascom
